RP Quality Management

Qualitätsmanagement und Prozessoptimierung

Unterstützungsleistungen in der Vorbereitung und der Zertifizierung:

Phase

Inhalt

Ergebnis

Management-Information und Zustimmung

Informationsveranstaltung für das Management über die Norm, deren Inhalte und die Auswirkungen bei einer Verwirklichung im Unternehmen.

  • Sponsor im Top-Management
  • Qualitätspolitik formuliert
  • Mittel- und Ressourcen Freigabe
  • Festlegung des Zertifizierungsbereichs

Analyse Ist-Zustand

Untersuchung der bereits festgelegten Abläufe und der noch fehlenden Strukturen/Verfahren zur Normkonformität

  • Ist Verfahrensabläufe inkl. Verantwortlichkeiten
  • Analyse vorhandene Normumsetzungen
  • Analyse der vorhandenen Lücken
  • Analyse der vorhandnen Umsetzungskapazitäten und –möglichkeiten inkl. evtl. Blockaden.

Umsetzungsplanung

Aufstellung Projektplan zur weiteren Vorgehensweise inkl. technischer Umsetzungen und Change Prozess im Unternehmen (= Maßnahmen zur von den Mitarbeitern akzeptierten und dauerhaft unterstützten Umsetzung der neu dokumentierten Verfahren im Unternehmen)

  • Projektplan
  • Integrationsplan für die Mitarbeiter

Aufbau des QM-Organisation

Festlegung der Organisation und der Integration in die bestehenden Verantwortlichkeiten und Befugnisse

  • Org-Chart
  • Verantwortungen und Befugnisse

Verfassung des QM-Handbuchs

Beschreibung der Organisation und deren Verfahrensabläufe

  • QM-Handbuch

Beschreibung der detaillierten Abläufe

Beschreibung der Details, soweit nötig

  • QM-Verfahrensanweisungen
  • QM-Arbeitsanweisungen
  • QM-Formblätter

Schulung des QM-Systems

  • Trainierte Mitarbeiter

Interne Überprüfung des QM-Systems

Überprüfung und interne Auditierung der festgelegten Verfahren

  • Auditbericht
  • Verbesserte QM-Dokumente

Externe Zertifizierung

Auswahl des externen Zertifizierers und Ablauf des zertifizierungsprozesses

  • Externes Zertifikat

Die genauen Aufwände für die externe Beratung sind erst nach der Definition des zu zertifizierenden Bereichs und der benötigten Unterstützung ermittelbar. Danach kann die Unterstützungsleistung auf Grundlage dieser Informationen zum Festpreis oder auf Tagesbasis angeboten werden. 

Falls Sie nur eine Unterstützung in einer bestimmten Phase benötigen, sprechen Sie mich bitte einfach an.

 

Unsere Leistungen

Möchten Sie eine Übersicht über unser Angebot? Verschaffen Sie sich einen Eindruck!